Terms of sale
Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après désignées par les “CGV”) sont conclues par :
Lena Falaise, auto-entrepreneuse et créatrice de la marque Lainù, dont le numéro de SIRET est 943 805 358 00018 et dont le siège social est situé au 14 Résidence les Jardins, 27150, Étrépagny - FRANCE, ci-après désignée par « LAINÙ ».
Et par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet “maisonlainu.com”, ci-après désignée par « L’ACHETEUR » d’autre part.
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente visent à définir les relations contractuelles entre LAINÙ et L’ACHETEUR et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de LAINÙ.
L’acquisition d’un article à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par L’ACHETEUR des présentes CGV.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions non expressément agréées par LAINÙ.
LAINÙ se réserve le droit de modifier ses conditions à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande.
2. Caractéristiques des produits
Les articles proposés sont ceux figurant sur le site maisonlainu.com dans la limite des stocks disponibles. Chaque article est accompagné d’un descriptif. Les photographies sont les plus fidèles possibles, mais les variations dues à l’affichage écran ou à la fabrication artisanale sont possibles.
3. Prix des produits
Les prix sont en euros, hors taxes (TVA non applicable, article 293 B du CGI). LAINÙ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix applicable sera celui affiché au moment de la commande.
4. Commandes
La commande est validée à la confirmation du paiement. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
5. Rétractation
Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, L’ACHETEUR dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Le produit doit être retourné en bon état, dans son emballage d’origine, non utilisé et non lavé. Les frais de retour sont à la charge de L’ACHETEUR. Ce droit ne s’applique pas aux articles personnalisés ou confectionnés sur demande.
Un modèle de formulaire de rétractation figure en annexe des présentes CGV.
6. Modalités de paiement
Paiement en euros à la commande par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ou PayPal. Les données bancaires ne sont pas conservées. Le paiement sécurisé est géré par le prestataire de paiement.
7. Livraison
Les articles sont expédiés par Colissimo ou Mondial Relay dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés. Livraison gratuite en France métropolitaine à partir de 50€, sinon 4,90€. Livraison en UE : 22€ ; International : 29€. Les délais sont indicatifs. Les taxes d’importation, droits de douane ou frais divers à l’international sont à la charge de L’ACHETEUR.
8. Garantie
Tous les produits sont couverts par :
-
La garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation)
-
La garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)
L’ACHETEUR peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit non conforme.
9. Responsabilité
LAINÙ ne saurait être tenue responsable des dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet (perte de données, intrusion, virus, etc.). En cas de choix d’un mode de livraison non suivi, la responsabilité des pertes incombe à L’ACHETEUR.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site maisonlainu.com (textes, visuels, sons, etc.) sont la propriété exclusive de LAINÙ. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.
11. Protection des données personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), les données personnelles collectées sont destinées à la gestion des commandes. L’ACHETEUR dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition en contactant maisonlainu@gmail.com. Les données ne sont transmises à aucun tiers sans consentement.
12. Règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de LAINÙ.
13. Service client
Pour toute question, réclamation ou demande, vous pouvez contacter le service client à maisonlainu@gmail.com.
Annexe : Formulaire de rétractation
(Veuillez remplir et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)
À l’attention de Lena Falaise, 14 Résidence les Jardins, 27150 Étrépagny, France – maisonlainu@gmail.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le :
Reçu le :
Nom du consommateur :
Adresse :
Signature (uniquement en cas de notification papier) :
Date :
Version en vigueur au 22/05/2025